Зарегистрированным пользователям программых продуктов 1С в офисе нашей компании можно бесплатно получить обновления для типовых конфигураций программ семейства 1С:Предприятие и формы отчетности, кроме пользователей программных продуктов 1С:Комплексная поставка и 1С:Набор для небольшой фирмы, которые сопровождаются по линии ИТС.
Время работы: с 9:30 до 18:00 кроме суббот, воскресений и праздничных дней по распорядку московских предприятий.
Приезжая к нам в офис за обновлением, следует иметь при себе свою половину регистрационной анкеты и СD-диск (CD-R или CD-RW) для записи обновлений.
Для поддержки зарегистрированных пользователей распространяемых нами программых продуктов в офисе нашей компании работает бесплатная линия консультаций. Время работы: с 9:30 до 18:00 кроме суббот, воскресений и праздничных дней по распорядку московских предприятий.
Обращаясь на линию консультации, следует находиться рядом со своим компьютером, иметь под рукой руководство пользователя и свою половину регистрационной анкеты. Желательно заранее уточнить тип используемого компьютера, принтера, локальной сети, торгового оборудования, а также версии Windows.
Набрав телефон линии консультации, Вы должны услышать ответ дежурного сотрудника.
Названная Вами информация будет проверена по регистрационной базе. Отвечая на возникшие у Вас вопросы, дежурный сотрудник может воспроизвести возникшую ситуацию на своем компьютере. Он даст Вам рекомендации сразу же или после обсуждения с разработчиками.